ビッグインタビューズ No.161「出路 雅明」
社員をコントロールするのをやめたら、
カオスの先に“自ら考え自ら動く”エンパワメント経営が実現できた！
ゼロから上場企業にまで成長させた ビジョン佐野社長の“理想”を“現実”にする経営の勘どころ 株式会社ビジョン 代表取締役社長 佐野 健一
株式会社ヒューマンフォーラム
代表取締役会長
出路 雅明氏
- プロフィール
出路 雅明（でみち まさあき）
1965年、京都市生まれ
高校生の時にアパレルのお店でアルバイト
28歳の時、京都・河原町で１台の小さなワゴンから古着屋を立ち上げる。
人気ショップとなり、大躍進を遂げるが、成長痛の壁に当たり、倒産寸前のどん底に追い込まれる。
その後「エンパワメント経営」を進め、社員の「自ら考え、動く」社風を築き、社長職を後継者に譲り、見事Ｖ字回復。
現在では原宿系ストリートカジュアル「スピンズ」
ライフスタイル提案型「mumokuteki」「mumokuteki café 」など人気店を全国展開。
研修施設「ヒューマンフォーラム村」
農業生産法人「株式会社 塞翁が馬」の運営も行う
従業員数は450名を超える。
ビッグインタビューズ No.161「出路 雅明」ＤＶＤ
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社員をコントロールするのをやめたら、
カオスの先に“自ら考え自ら動く”エンパワメント経営が実現できた！
ほんとうは支配したい経営者
「自分で考えろ！」
「もっと自発的に動け！」
経営者なら誰しも、社員に対してそう思ったことはあるはずです。いつもこっちが答えを与えて、指示を出して、、、 ちょっと「自分事」としてやってくれよ、、、
スピンズやmumokutekiといったアパレルブランド、ライフスタイルショップを全国展開する、株式会社ヒューマンフォーラムの出路雅明（でみち まさあき）会長もそうでした。
しかし、経営が行き詰まったとき、
（自分で動けと言いながら、本当は社員を「動かす」ことに満足しているんじゃないか？）
（自分で考えろと言いながら、答えを与えて優越感を抱いているんじゃないか？）
そう思いました。そして、見た目には成長している組織も、実際には膨張しているだけで、このままでは崩壊してしまうんじゃないかと恐怖したと言います。
やばい、、、 でもどうすれば、、、
その時たどり着いたのが、エンパワメント経営。支配をやめる経営でした。
破壊と再生の先に
出路さんは３年かけて社長を継承することにし、同時に部下を支配・コントロールするのをやめました。その結果どうなったか、、、大混乱（カオス）です。
今まですべてを決め、こっちに来いと旗を振っていたリーダーがいなくなった現場からは、ブーイングの嵐。
「しっかりしてくれよ」
「どっちに行けばいいんだよ」
あげくには辞めるという人も続出する始末。それでも出路さんは方針を変えませんでした。
もう後戻りはできない。「自ら考え自ら動く」エンパワメント経営に移行するか、できずに終わるか。それしか道はないと覚悟を決めました。
その結果、、、
売上がＶ字回復、さらに
低迷していた売上が見事Ｖ字回復。さらに、各店舗の社員が自分たちで予算を決め、給料も決め、目標を達成できなければ、自ら減給するほどまでに、責任感を持ち自分事として仕事に取り組んでいました。
答えを与えずに考えさせる、自ら動く、それが風土になり、社内の研修も、社員自らが創り上げ、どんどん更新していきます。新規事業案もボトムアップでどんどん出てくる。
「まだまだこれからです」
と出路さんは笑いますが、まさにエンパワメント経営そのもの。
今回、出路さんは支配・コントロールの経営から、エンパワメント経営に至るまでの生々しい貴重な経験を、お話してくださいました。
「私と同じように、悩み、苦しみ、同時に社員も苦しめている経営者の力になれれば」という言葉どおり、包み隠さず、エンパワメント経営に移行するまでの苦しさや我慢、教訓的に得た大事なポイントをすべて語ってくれました。
下記は、そのほんの一部です。
先の見えない時代の経営
ますます激しく変化する社会で、いつまでもトップダウン型の経営ではいけないと、多くの経営者が感じています。でも、どうすればいいのかわからない。急にボトムアップになるわけもない。
あなたも昔の出路さんのように、悩み、社員も苦しんでいるのをどうにかしたい。そう思うなら、ぜひ一度出路さんの話を聞いてみてください。
支配・コントロールを手放すことで、ひらいた未来がどんなものなのか。それまでに、どういったプロセスと葛藤があるのか。本当に実現できるのか。
すべてを本音で赤裸々に語ってくれています。自ら考え自ら動く、エンパワメント経営を目指したいと願うなら、最高のロールモデルになるでしょう。
出路 雅明氏のインタビューから学べること
そもそも「エンパワメント経営」とは
成長期になぜ、不安感や不満感を感じたのか
それまでのやり方が通用しなくなってきたのはなぜか
思うようにエンパワメントに移行して行かない原因は
カオス状態になり、何が起きたか
「エンパワメント経営」を進めるためにとても大事な３つのこと
後継者に継承して、まず何が起きたのか
業績が悪くなった時、どうやってそれに耐えたか
そこから驚異のＶ字回復するまでの経緯
「エンパワメント経営」をあきらめずに求めたわけ
支配・コントロールする経営の行く末はどうなる
先の見えない時代にはどういう価値観の若者が必要か
給与を自分たちで決める仕組みについて
「エンパワメント経営」に必要なガイドラインとは
「心の変容」が起きるためのプログラムとは
「ありのままでいい」と言う本当の意味
現場のスタッフがとても明るいわけ
内発的動機を生むには何が必要か
内発的動機で仕事ができるようになったら何が変わったか
１００年ライフの時代に大事な要素とは
出路さんが最も大事にしている生き方とは
CDには、特典音声として「24の質問」が収録されています。
DVDには、特典映像として「24の質問」が収録されています。