TOP > ビッグインタビューズ No.154「櫻井 恵里子」
ディズニーの元人材トレーナーが教えるすべての従業員が輝く魔法
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元ディズニーのカリスマ人材トレーナー ハピネスコンサルタント 櫻井 恵里子氏
●プロフィール
10万人以上のキャストを育てた、元ディズニーのカリスマ人材トレーナー |
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ディズニーの元人材トレーナーが教えるすべての従業員が輝く魔法マニュアルはいるか、いらないか
マニュアルに従う人がほしいけど、マニュアル人間から感動は生まれない、、、 ホスピタリティといえば、やっぱり
目をつけたのは、ディズニー(オリエンタルランド)です。 上司が社員にかける魔法
人を育てるというと、ふつうは勉強会をしたり、研修をしたり、世話役が指導するなどを思いつきます。 裏表がない強さ
櫻井さんのお話を聞き、一番感じたディズニーで働く人たちの強さは、ホスピタリティに裏表がないことです。
CDには、特典音声として「25の質問」が収録されています。 |

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